Di fly99, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah kepercayaan yang kami jaga sepenuh hati. Kami komited untuk memastikan setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami dilindungi dengan tahap keselamatan yang paling tinggi.
Komitmen Kami
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan fly99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit peringkat industri — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka.
fly99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran anda.
Proses pengesahan identiti (KYC) fly99 menggunakan sistem yang selamat dan terenkripsi. Dokumen yang anda hantar disimpan dengan perlindungan berlapis dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh tembok api (firewall) berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan keselamatan sepanjang masa.
Sebagai ahli fly99, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami.
Dasar Privasi fly99 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian privasi antarabangsa yang berkaitan untuk memastikan hak anda terpelihara sepenuhnya.
fly99 ("kami", "platform" atau "fly99") mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan anda pemahaman yang jelas dan telus tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Kami percaya bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Oleh itu, kami komited untuk memastikan data peribadi anda diurus dengan penuh tanggungjawab, disimpan dengan selamat dan tidak disalahgunakan dalam apa jua keadaan. Setiap kali anda mendaftar, log masuk atau menjalankan sebarang transaksi di fly99, anda boleh yakin bahawa maklumat anda berada dalam jagaan yang baik.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform fly99, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar dan pengguna aplikasi mudah alih fly99. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, pasukan kami sentiasa bersedia untuk membantu.
fly99 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan akaun ahli | Maklumat pendaftaran, KYC | Pemenuhan kontrak |
| Pemprosesan transaksi kewangan | Maklumat kewangan, KYC | Pemenuhan kontrak |
| Pencegahan penipuan & keselamatan | Data penggunaan, IP, KYC | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan | Komunikasi, maklumat akaun | Pemenuhan kontrak |
| Penambahbaikan platform | Data penggunaan, kuki analitik | Kepentingan sah |
| Pematuhan undang-undang | Semua kategori data | Kewajipan undang-undang |
| Komunikasi pemasaran (jika dibenarkan) | E-mel, nombor telefon | Persetujuan anda |
fly99 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai:
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan fly99 diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang telah dipersetujui.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak fly99. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan:
fly99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa ciri platform fly99.
Sebagai ahli fly99, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda:
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran terus.
Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
Meminta sekatan pemprosesan data dalam situasi tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan fly99 melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan tidak melebihi 30 hari kalendar.
fly99 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, kami akan menyimpan data anda untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia (biasanya 7 tahun untuk rekod kewangan) sebelum data tersebut dipadamkan atau dianonimasikan dengan selamat.
Data yang dikumpul untuk tujuan pencegahan penipuan dan pematuhan AML mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama mengikut keperluan undang-undang yang berkaitan. Semua data yang disimpan kekal dilindungi oleh langkah keselamatan yang sama seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Platform fly99 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang beroperasi secara berasingan daripada fly99. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. fly99 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.
fly99 berhak untuk mengubah atau mengemaskini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas di platform fly99 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform fly99 selepas perubahan Dasar Privasi dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini dasar tersebut. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data fly99 melalui saluran berikut:
Soalan Lazim
Kini anda mengetahui komitmen fly99 terhadap perlindungan data peribadi anda. Sertai lebih 500,000 ahli Malaysia yang menikmati pengalaman permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan di fly99.